Zarafa è uno strumento molto valido, utilizzato spesso come alternativa più economica ma ugualmente funzionale a Microsoft Exchange, grazie al quale è possibile condividere in rete o con il proprio cellulare contatti, calendari, documenti, email, impegni e quant'altro. Zarafa dispone di una versione Open Source, denominata community, e di una serie di versioni a pagamento che includono un maggior numero di funzioni. Zarafa è in grado di sfruttare i protocolli IMAP e POP3 per la gestione della posta elettronica, permette di effettuare backup dei propri dati, è dotato di un'interfaccia web in AJAX semplice da utilizzare e risulta piuttosto stabile e funzionale.
La versione community presenta alcune limitazioni rispetto all'edizione professionale, tra cui la possibilità di utilizzare solo 3 utenti, non offre strumenti di backup, e non contiene altri strumenti, ma risulta comunque sufficientemente completa per diversi scopi. Prima di effettuare il download presso il link proposto, è necessario inserire i propri dati per ricevere un codice seriale da inserire al momento dell'utilizzo.