Why Can't I Connect? è un potente strumento gratuito di diagnostica di rete che permette di rivolere problemi di connessione relativi ad errori dei parametri TCP/IP. Questo interessante strumento è da utilizzarsi solo a scopo valutativo, cioè per trovare quale possa essere il problema che impedisce la comunicazione al network. Why Can't I Connect?, infatti, non provvede ad effettuare nessuna modifica al sistema operativo. L'applicativo può essere utilizzato per diagnosticare problemi di connessioni a server come Microsoft SQL Server, MySQL Server, FTP, SFTP, IMAP, POP3, SMTP, IRC, LDAP, Usenet e tanti altri.
Why Can't I Connect? si utilizza facilmente, merito di un'interfaccia utente molto semplice ed intuitiva anche se localizzata in lingua inglese. Tutte le opzioni di utilizzo sono ben strutturate, tuttavia trattasi pur sempre di uno strumento adatto a chi ha un minimo esperienza nella gestione delle reti visto che i dati che si possono ottenere possono essere comprensibili solo da persone competenti.