Individua i visitatori in tempo reale, effettua statistiche, offre una chat live e vari strumenti di monitoraggio per il proprio sito web. WhosOn consente di vedere in tempo reale le statistiche sui visitatori e l'attività degli spider sul sito, producendo rapporti dettagliati sull'analisi del traffico.
Inoltre questo software funge da applicazione per le conversazioni in tempo reale, consentendo ai visitatori di conversare con gli operatori del sito, purché questi decidano di rendersi visibili.
È possibile fornire un aiuto on line e interagire con gli utenti per ottenere incrementi delle vendite e migliorare il servizio clienti.
Con WhosOn è anche possibile monitorare il proprio server per essere avvisati di eventuali errori nelle pagine, o del sito che non risponde, o di visitatori che cercano di accedere a file a cui non dovrebbero.
Altre caratteristiche interessanti sono la rilevazione di clienti "prospect" e di hacker e l'archivio di file log.
