WhatsApp Business è la variante per dispositivi Android di WhatsApp dedicata alle aziende ed ai professionisti che vogliono utilizzare l'app di comunicazione per tenere i contatti con i loro clienti. Disponibile al download gratuito attraverso il Play Store di Google, l'app fornisce strumenti per comunicare in modo più efficiente con i clienti, e aiuta a far crescere la propria attività. Chi possiede due numeri diversi, uno di lavoro e uno personale, potrà installare entrambe le applicazioni, WhatsApp Business e WhatsApp Messenger, sullo stesso telefono e registrare ciascuna applicazione con il numero corrispondente.
WhatsApp Business offre la medesima esperienza d'uso dell'app tradizionale con in più alcune funzionalità di valore aggiunto specifiche per il mondo aziendale:
- Profilo aziendale
- Strumenti di messaggistica per le attività (messaggi automatici)
- Supporto per i numeri fissi
- Utilizzo parallelo con WhatsApp Messenger
- WhatsApp Web