Spiceworks IT Desktop è una piattaforma molto potente che permette di gestire e tenere sotto controllo un'intera rete e di gestire un'eventuale assistenza remota. Attraverso Spiceworks IT Desktop, gli utenti potranno tenere sempre sotto controllo il funzionamento della rete scoprendo eventuali problemi. Inoltre, oltre ad avere un perfetto colpo d'occhio sullo stato di salute del network, Spiceworks IT Desktop offre anche una sorta di piattaforma di help desk per offrire assistenza agli utenti in caso di problemi.
Spiceworks IT Desktop è un programma potente adatto prevalentemente alle realtà aziendali in cui sono presenti network di medie e grandi dimensioni. La piattaforma funziona bene e si gestisce facilmente, tuttavia è indicata ovviamente a chi è esperto in materia di rete e di sistemi operativi. Esistono, inoltre, molte guide per imparare a gestire tutte le opzioni offerte. Spiceworks IT Desktop è distribuito in forma assolutamente gratuita.