Snappy IM è un'utilità di Instant Messaging sviluppata per andare incontro ad esigenze di comunicazione veloce nell'ambito di una rete dati locale. Viene proposta quale possibile alternativa ad applicazioni personali, scolastiche o aziendali rivolte ad attività di chat. L'idea iniziale è dunque di rendere disponibile un applicativo per facilitare le relazioni tra amici, studenti o colleghi mediante lo scambio di messaggi brevi supportati da immagini e video generati da webcam.
La configurazione iniziale di Snappy IM è immediata e intuitiva, così come l'approccio con le sue funzionalità di base. Non è infatti richiesta alcuna procedura di messa a punto di server o parametri concernenti l'hardware in uso. È sufficiente installare il programma in un qualsiasi sistema a 32 o 64 bit per essere da subito operativi e cominciare a dialogare con gli interlocutori desiderati. Quando arriva una richiesta di comunicazione viene attivata una notifica sonora (personalizzabile con file in formato MP3, WAV e WMA) e la finestra di comunicazione inizia a lampeggiare.
