ShortTalks è un software che organizza l'invio e la ricezione di messaggi di testo SMS, ance sotto forma di e-mail. Richiede che un dispositivo mobile sia collegato al computer dal quale si vogliono inviare/ricevere i messaggi.
Tra le caratteristiche di base la possibilità di inviare messaggi a gruppi di persone e di usufruire di una lunghezza degli SMS maggiore dei 160 caratteri solitamente offerti.
Un sistema di code gestirà il processo di invio del messaggio permettendo di scrivere nuovi SMS anche se il precedente è ancora in fase di inoltro.
Il sistema memorizza i messaggi in una struttura modificabile dall'utente, che potrà in un secondo momento visualizzarli, cancellarli ed eventualmente trasferirli da e verso il telefono mobile.
Anche nella gestione dei contatti gli utenti possono aggiungere, modificare o rimuovere informazioni e numeri di telefono direttamente dalla memoria del telefono.