Genertel è una app pensata per agevolare l'interazione con le polizze aperte con la omonima compagnia assicuratrice. Fa in particolare gestire tutti i servizi da smartphone e tablet iOS/Android inerenti le polizze Genertel - Genertellife in modo facile e veloce. Per accedere ai servizi non occorre rammentare alcun codice o password, in quanto serve unicamente un login mediante il proprio numero di cellulare.
L'accesso all'app Genertel può infatti avvenire attraverso riconoscimento del volto ed impronta digitale, oppure con un semplice PIN, in funzione del dispositivo utilizzato. La live chat aiuta a contattare un consulente specializzato, il quale è in grado di fornire risposte adeguate ad ogni genere di esigenza. Si riescono inoltre ad ottenere informazioni su polizze assicurative, come scadenze dei pagamenti, coperture incluse e classi di merito. Il servizio avvisi aiuta a ricordare le scadenze e fornire altre comunicazioni importanti relative ai propri contratti, attraverso notifiche push o via SMS.
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